Du kan returnere de fleste varer innen 30 dager etter levering for refusjon. Vi betaler også returfraktkostnadene hvis returen er et resultat av feilen vår (du har mottatt en feil vare osv.).
Du bør forvente å motta refusjonen innen fire uker etter at du har gitt pakken til retursenderen, men i mange tilfeller vil du motta en refusjon raskere. Denne tidsperioden inkluderer transporttiden for oss å motta returen fra avsenderen (5 til 10 virkedager), tiden det tar oss å behandle returen når vi mottar den (3 til 5 virkedager), og tiden det tar banken din for å behandle refusjonsforespørselen vår (5 til 10 virkedager).
Hvis du trenger å returnere en vare, vennligst Kontakt oss med ordrenummeret ditt og detaljer om produktet du ønsker å returnere. Vi vil svare raskt med RMA-nummer og instruksjoner for hvordan du returnerer varer fra bestillingen din.
Hvis en kunde returnerer varer som ikke har RMA-nummer helt klart angitt utenfor emballasje det vil bli avslått.
Varer som ikke har et RMA-nummer kan bli nektet refusjon eller bytte.